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2021年中国网民在网上购买保险关注因素曝光 超七成网民主要关注保险公司口碑

[ 2021-08-20 17:47 ]   来源:[ 中国保险网 ]    双击自动滚频 
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  中国保险网8月20日讯 随着互联网的快速发展,人们习惯在网上购买东西,就连保险也可以在网上进行购买,互联网保险不仅购买方便,而且比线下保险便宜很多。微信朋友圈里不时有人发亲友大病的众筹消息。当疾病突然降临,很容易压垮普通家庭。意识到这一点,很多人都有买保险的意识,但是网上和微信上卖的保险到底靠不靠谱呢?随着互联网的发展,微信、支付宝等新事物层出不穷。有人说这会给传统保险业带来冲击,也有人说保险公司不靠谱。那么,网上买保险真的可靠吗?

  一般来说,如果你在网上购买保险,只要你是正规的保险公司和正规的保险产品,你就可以信任他们。保险和常规商品性质一样,网上购买只是一个渠道。就像你想买一台IphoneX一样,你可以去线下的苹果商店,去苹果官网,或者去京东天猫等平台。对于每个人来说,最重要的是了解保险是否符合自己的需求,保险平台是否合规。

  网上买保险时关注什么?艾媒咨询)数据显示,在购买商业保险时,71.2%的网民主要关注保险公司的口碑,60.9%网民主要关注保险的品牌,也有53.1%和50.9%的消费者会关注服务质量和价格,38.9%的消费者会关注保险保障内容。尽管现阶段保险产品越来越多样化,但保险公司产品同质化仍较为严重,部分保险公司的后续服务也比较单一。各保险公司应找准产品的目标人群和市场切入点,根据不同的消费者需求设计不同风险责任范围的保险产品,满足消费者个性化订制产品的需求。

  网上买保险,出险理赔难吗?买保险就是在风险发生的时候为我们解决问题,所以大家都很担心在网上买保险。如果他们不赔偿怎么办?放心吧,只要符合合同条款,肯定会付出的!无论你购买哪个渠道,理赔都会由保险公司理赔部处理。保险公司是一个分工细致的庞大组织,其规章制度非常成熟。理赔标准完全基于产品条款、相关医疗法律指南和公司运营指南。所以不用担心保险解决不了的问题。

  网上买保险有什么好处?第一,性价比较高的传统保险主要依靠代理销售,在代理销售体系中,代理人的佣金对于保险公司来说是一大成本;チO杖サ袅舜砣说闹薪榉,也有保障,网上保险价格更便宜。二是保险产品信息更加真实透明;チO毡却潮O崭庸该。所有关于产品的信息,如保险类型、保险范围、保费和免责条款,都可以很容易地找到。第三,选择空间更大。随着产品信息的透明化、公开化,线上保险不再只是单一保险公司业务的背书,而是可以货比三家,根据自身情况做出更加中立的选择。第四,操作更方便。身边有手机,可以用手指投保,可以随意混搭险种。

  互联网保险产品和传统保险产品有什么区别?线上和线下的保险产品没有本质区别,都是保险公司承保,只是销售渠道从线下变成了线上。正规保险公司推出的人身保险产品将向中国保监会备案。值得注意的是,无论是线上还是线下,一定要避免陷入产品比较的误区,尤其是线上产品越来越丰富,更容易陷入产品选择的误区。买保险的正确姿势一定是需求导向,那么什么是需求导向呢?保险的需求定制就是深入分析家庭责任、收支、资产负债等个人需求。根据每个家庭的实际情况。以家庭为单位,区分主次保障。对于家庭的主要经济支柱,保费应该倾斜。识别家庭面临的真实风险,量化计算保障缺口。最后,选择相应的保险产品来弥补缺口。最关键的一点是,不局限于某一家保险公司的产品,可以根据客户的需求进行对比选择。因此,保险需求定制的内在含义是根据家庭保障差距选择保险产品。

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